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" カスタマーエクスペリエンス: お客様の成功を加速します "

我々の多くのお客様が安定したビジネスパフォーマンスと同時に変革を求められ、その対応に困っている事は全く不思議ではありません。このセッションでは、シスコのCX部門が持つ分析とオートメーションに基づいたイノベーションがお客様にインサイトとコントロールをもたらす理由をご紹介します。プレゼンター:クリス・ヘックシャー(シスコシステムズ アジア太平洋・日本・中国地域 カスタマーエクスペリエンス(CX)部門取締役)

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