カスタマージャーニーを簡単に構築 | Webex Customer Experience ソリューション
1:32
説明
関連動画
Webex Connect と Webex Contact Center を使用すると、デジタルでの対話と人間同士の対話を統合でき、お客様の期待に沿った独自のコネクテッドジャーニーを設計できます。インテリジェントな CX ツールボックスを活用して、お客様の満足度を高めましょう。
さらに表示
簡易表示
1:32
Webex Connect と Webex Contact Center を使用すると、デジタルでの対話と人間同士の対話を統合でき、お客様の期待に沿った独自のコネクテッドジャーニーを設計できます。インテリジェントな CX ツールボックスを活用して、お客様の満足度を高めましょう。
最新の Webex のサマリー機能を利用すると、見逃した会議やメッセージをすぐに把握できます。業務内のすべてのアクティビティとアクション項目が、Webex アプリにまとめて表示されます。
1:07
Meraki プラットフォームがネットワーク管理を効率化する方法 • シスコのネットワーキングおよびセキュリティ製品ポートフォリオの紹介 • 直観的に使える Meraki ダッシュボードのデモ
32:35
企業や組織のIT担当者にとっては、現代の業務に適したIT環境の整備と同時に、さまざまな脅威に対する管理工数の増加が課題となっている今、注目されているのが、セキュリティとネットワークの一元管理ができる 「SASE」です。 安全な業務環境のためのカギとなる要素を簡単にご紹介します。
1:29
Cisco Duoの多要素認証で実現するゼロトラスト セキュリティを分かりやすくご紹介します。
2:01
社員は、どこにいても、どんなデバイスを使っていても、手間や余分な手順を踏むことなく、また組織をセキュリティリスクにさらすことなく、アプリを開くことができる必要があります。それを可能にするのが、完全クラウド型ソリューション、Cisco Secure Accessです。
2:10
First Horizon Bank は、米国の 12 の州で 110 万人以上の顧客にサービスを提供しています。同行が Webex Contact Center を活用して、どのように顧客体験への取り組みを効率化し、強化していったかをご覧ください。
1:14